La protection de votre vie privée est une priorité pour Kimicrochet (ci-après « nous », « notre » ou le « Responsable du traitement »).
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont vos données à caractère personnel sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous visitez le site kimicrochet.com ou lorsque vous passez commande sur celui-ci.
1. Données personnelles collectées
a) Données liées aux commandes
Lorsque vous passez ou tentez de passer une commande, nous collectons les informations suivantes :
- nom et prénom ;
- adresse de facturation ;
- adresse de livraison ;
- informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement) ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone.
Ces informations sont désignées comme « Informations relatives à la commande ».
b) Données collectées automatiquement
Lorsque vous naviguez sur le site, certaines informations sont collectées automatiquement, notamment :
- type de navigateur ;
- adresse IP ;
- fuseau horaire ;
- cookies installés sur votre appareil ;
- pages consultées et interactions avec le site.
Ces données sont désignées comme « Informations relatives à l’appareil ».
2. Cookies et technologies similaires
Le site utilise des cookies, des fichiers journaux et des balises (pixels) afin d’analyser la navigation, améliorer l’expérience utilisateur et sécuriser le site.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.
Pour en savoir plus : allaboutcookies.org.
3. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
- traiter et exécuter les commandes ;
- gérer la livraison et la facturation ;
- communiquer avec vous concernant vos commandes ;
- prévenir les risques de fraude ;
- améliorer et optimiser le fonctionnement du site.
Les communications commerciales ne sont envoyées que si vous y avez consenti.
4. Partage des données personnelles
Vos données peuvent être partagées avec des prestataires tiers uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site, notamment :
- SumUp, pour la gestion de la boutique et des paiements ;
- Google Analytics, à des fins d’analyse statistique.
Ces prestataires traitent vos données conformément à la réglementation applicable et uniquement selon nos instructions.
Nous pouvons également être amenés à divulguer vos données afin de respecter une obligation légale ou de protéger nos droits.
5. Transfert de données hors Union européenne
Certaines données peuvent être transférées hors de l’Union européenne.
Dans ce cas, Kimicrochet veille à ce que des garanties appropriées soient mises en place afin d’assurer un niveau de protection conforme à la réglementation en vigueur.
6. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit à l’effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la portabilité des données.
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant via le formulaire de contact du site.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (CNIL).
7. Conservation des données
Les données relatives aux commandes sont conservées aussi longtemps que nécessaire à :
- l’exécution des commandes ;
- le respect des obligations légales et comptables.
Au-delà de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.
8. Modifications
Cette Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter des évolutions légales, techniques ou commerciales.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.
9. Contact
Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur le site kimicrochet.com.