Les créations au crochet sont généralement fabriquées avec du fil de coton au lait ou de la laine contenant un mélange de 60% de coton et 40% d'acrylique. Ces choix garantissent des produits doux, hypoallergéniques et durables, adaptés aux peaux sensibles et faciles à entretenir. Leur composition assure un confort optimal tout en préservant leur forme et leur couleur. Le remplissage en boules de coton en laine offre une texture moelleuse et une chaleur supplémentaire, grâce aux propriétés isolantes et respirantes de la laine, garantissant ainsi la qualité et la longévité des produits. Pour plus de détails sur les matériaux utilisés pour chaque modèle, veuillez-vous référer aux descriptions individuelles des produits.

Vous pouvez personnaliser la couleur ou la taille de la peluche, mais cela dépendra de la disponibilité des matériaux et de notre capacité à la réaliser. Vous avez également la possibilité de commander un modèle personnalisé sur demande. Veuillez nous contacter pour plus de détails sur votre personnalisation et pour obtenir un devis concernant le prix et le délai de fabrication.

Une fois votre commande passée, elle est généralement expédiée dans les 24 heures. Vous recevrez votre colis dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables grâce au service de livraison Colissimo en France. Pour suivre l'acheminement de votre colis, utilisez le numéro de suivi figurant dans le courriel de confirmation envoyé une fois votre commande confirmée.

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour sans justification, afin d'obtenir un remboursement intégral. Veuillez néanmoins noter que les articles soldés, personnalisés ou faits sur commande ne sont pas acceptés pour retour. Pour plus de détails sur la politique de retour et de remboursement, veuillez consulter notre page dédiée.

Pour préserver leur beauté le plus longtemps possible, je recommande de les laver à la main avec un savon doux ou en machine à 30°C, en choisissant le programme le plus délicat. Après le lavage, veuillez les étendre à plat pour les sécher, en évitant tout essorage ou torsion. Le repassage n’est pas nécessaire.

Les articles marqués comme indisponibles sont généralement réapprovisionnés dans un délai d’1 à 2 semaines, en fonction de la complexité et de la taille des modèles, ainsi que de la disponibilité de nos matériaux. N’hésitez pas à nous contacter pour plus de détails sur l’article « indisponible » que vous souhaiteriez commander.

Vous avez la possibilité d'acheter plusieurs articles. Notre capacité de production mensuelle varie généralement entre 20 et 30 crochets, selon la complexité et la taille des modèles, ainsi que la disponibilité de nos matériaux. Si vous avez des besoins spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter pour plus de détails.